Proces forløb

Tillid til kvalitet

Som servicevirksomhed er vi afhængige af, at vi har vores kunders tillid. De forventer med rette, stoler på, at vi konsekvent leverer en service af høj kvalitet. Vores evne til at gøre os fortjent til denne tillid afhænger af, at vi ikke kun på papiret men også i praksis skaber et godt match mellem virksomhed og freelance konsulent. Det gør vi igennem vores matchproces, som vi bestræber os på hele tiden at forbedre. Mathcprocessen består af følgende trin:

• Behovsafdækning: Vi indleder processen med en gennemgang af kundens virksomhed og den konkrete opgave. Sammen definerer vi de forventninger og krav, som virksomheden har til freelance konsulenten, herunder personlighed, faglige kvalifikationer og erhverserfaring.
• Søgning: Vi søger efter egnede freelance konsulenter til den konkrete opgave ad to spor. Det første er naturligvis et opslag i vores egen database over freelance IT-konsulenter, som vi allerede har etableret en relation med og har prækvalificeret. Desuden iværksætter vi en søgning efter nye kandidater bl.a. igennem jobopslag. Herefter udvælger og interviewer vi de egnede kandidater for at sikre, at der er et godt match mellem virksomheden, opgaven og konsulenten.
• Præsentation: Vi præsenterer herefter et udvalg af kandidater, som efter vores bedste helhedsvurdering, er de bedst kvalificerede til opgaven. På denne baggrund vælger virksomheden, hvilken eller hvilke konsulenter, de ønsker at møde og tale med om opgaven.
• Samtaler: Vi arrangerer møder, hvor virksomheden, konsulenten og vi selv deltager. Ansøgning, CV’er, kompetenceprofiler og præsentationer er alle sammen vigtige men de kan ikke erstatte en personlig samtale, hvor parterne har mulighed for at lære hinanden at kende.
• Aftale: Når en virksomhed og en freelance konsulent er enige om at etablere et samarbejde, indgår vi en aftale, hvor alle relevante forhold afklares og aftales forud for opstarten. Det giver alle parter noget konkret at forholde sig til og til løbende at evaluere samarbejdet på.
• Opstart: Så er det igang, og nu skal alle gode intentioner omdannes til konkret handling, jo mere forberedelse jo bedre opstart for alle parter.
• Evaluering: For at sikre at både virksomhed og konsulent er tilfredse med samarbejdet, afholder vi løbende korte evalueringsmøder. Ligeledes gennemfører vi en mere omfattende evaluering efter opgavens afslutning.